Si te llega un mensaje falso de Pensión Bienestar que dice que tu pago está retenido y trae tu nombre completo, no toques el enlace. Ni el Bienestar, ni el IMSS, ni el ISSSTE te piden datos de tu tarjeta por mensaje de texto o WhatsApp. Es una trampa para vaciar tu cuenta antes de que llegue el depósito.
Abajo te explico cómo se ve el engaño, por qué funciona tan bien y qué hacer en cuanto lo recibes.
Cómo es el mensaje que te quieren hacer tocar
Llega por mensaje de texto o por WhatsApp. Trae logotipos del Gobierno de México, tu nombre y un texto en mayúsculas, más o menos así: aviso urgente, se detectó una retención en su pago bimestral por falta de confirmación de identidad, toque el enlace para desbloquear sus 6 mil 400 pesos.
Suena oficial. Suena serio. Y justo ahí está el truco.
Los delincuentes saben en qué fechas se dispersan los pagos. Saben que estás pendiente del dinero y que un aviso de bloqueo te va a asustar. Te apuran para que no pienses.
Qué pasa cuando tocas el enlace
El video en el que se basa este artículo describe dos caminos. El primero es una página falsa, copia de la de un banco. Ahí te piden los dieciséis números de la tarjeta, la fecha de vencimiento y tu NIP. Con eso pueden vaciarte la cuenta.
El segundo es más callado. Según la advertencia que se cita en el video, algunos enlaces maliciosos descargan un programa espía con solo tocarlos una vez, sin que escribas nada. Ese programa captura contraseñas bancarias y desvía depósitos a cuentas de desconocidos.
Piensa en la fila del cajero, el día de pago: metes la tarjeta, tecleas tu clave y el saldo marca cero. Ese dinero era para las medicinas, la despensa y la luz. Por eso conviene frenar desde el mensaje y no después.
Señales para reconocer un aviso falso
Antes de tocar nada, revisa si el mensaje cumple con alguno de estos puntos:
- Te mete prisa con palabras como urgente, de inmediato o último aviso.
- Habla de una retención o bloqueo por falta de confirmación de identidad.
- Te pide tocar un enlace para desbloquear tu dinero.
- Te pide el número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento o tu NIP.
- Promete aumentos, bonos de fin de año o dinero en efectivo si llenas un formulario en internet.
- Te ofrece un pago doble fuera del calendario oficial.
Si el mensaje tiene aunque sea una de esas señales, trátalo como sospechoso. Para el tema de los pagos dobles, tenemos una nota sobre lo que sí es y lo que es rumor del pago doble por apellido.
Las reglas que no debes olvidar
Ni el IMSS, ni el ISSSTE, ni la Secretaría de Bienestar te van a mandar un mensaje para pedir tu clave de cuatro números. Nunca.
Si alguien te llama diciendo que es funcionario público y te pide dictarle tu NIP para reactivar tu cuenta, cuelga. No es un servidor público. Es alguien que quiere tu dinero.
Otra regla: nadie puede cobrarte por hacer un trámite de la pensión. Tampoco pueden ofrecerte pagos dobles por fuera del calendario formal. Cualquier pago extraordinario que no se anuncie en los canales oficiales es mentira, y el formulario que te piden llenar sirve para sacarte datos personales.
El monto que se menciona en el video es de 6 mil 400 pesos bimestrales. Como las cantidades y las fechas pueden cambiar, confírmalas siempre en los canales oficiales del Bienestar y no en un mensaje que te llegó solo.
Qué hacer en cuanto recibes el mensaje
- No toques el enlace, ni siquiera por curiosidad.
- No respondas, ni escribas tu tarjeta, tu fecha de vencimiento o tu NIP en ninguna página.
- Si alguien te llama por el mismo tema, cuelga.
- Para consultar tu situación, usa solo los canales oficiales del Bienestar y no el enlace del mensaje.
- Avisa a tu familia, a tus vecinos y a tus conocidos que también cobran pensión.
Este último paso importa más de lo que parece. Mucha gente mayor no está acostumbrada al celular y cae por falta de información, no por descuido. Si le mandas el aviso a tu hermano, a tu comadre o a tu pareja, quizá le ahorres un mal rato.
También puedes echarle un ojo a tu plástico con tiempo: aquí explicamos cómo revisar la tarjeta Bienestar antes del depósito. Y si lo que te llegó fue un calendario con fechas raras, mira cómo detectar un calendario falso de la Pensión Bienestar.
Preguntas frecuentes
¿Es verdad que mi pago está retenido si me llega un mensaje así?
No. Un mensaje que dice que tu pago está retenido por falta de confirmación de identidad y te manda a tocar un enlace es una señal de fraude. Para saber de tu apoyo, usa los canales oficiales del Bienestar.
¿El Bienestar me puede pedir mi NIP por mensaje o llamada?
No. Ni el Bienestar, ni el IMSS, ni el ISSSTE piden tu clave de cuatro números por mensaje o por teléfono. Si alguien te la pide, es un estafador.
¿Tengo que pagar para hacer un trámite de la pensión?
No. Nadie tiene facultad de cobrarte por un trámite ni de ofrecerte pagos dobles fuera del calendario formal. Si te piden dinero o datos a cambio, desconfía.
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